Octopus Energy preia Shell Energy în Marea Britanie și Germania

2024-06-14

La 1 decembrie 2023, Octopus Energy a achiziționat afacerea bancară rezidențială a Shell Energy.

Preluarea urmează unui proces competitiv condus de Shell și include 1,4 milioane de clienți casnici de energie electrică (aproape trei milioane de puncte de contorizare) și 500.000 de clienți de bandă largă. Cu propria sa platformă Kraken, Octopus a gestionat cu succes migrațiile mari de clienți în trecut.

Clienții existenți ai Shell Energy nu trebuie să facă nimic deocamdată - vor fi notificați odată ce achiziția este finalizată, sub rezerva aprobării de reglementare, probabil în al patrulea trimestru al anului 2024. Tranziția va fi simplă și fără întreruperi ale aprovizionării cu energie. Toți clienții Shell Energy vor fi contactați cu privire la următorii pași odată ce achiziția este aprobată. Creditul rămâne protejat și este transferat automat în noul cont Octopus împreună cu debitările directe existente.

Greg Jackson, CEO și fondator al Octopus Energy Group, comentează: „După un proces intens, suntem încântați să achiziționăm Shell Energy Retail în Marea Britanie și Germania. Octopus a dovedit că poate oferi un serviciu unic în timp ce investește fără încetare într-un sistem energetic mai ieftin și mai curat. Angajamentul nostru față de clienții noștri este pe primul loc și vom face tot ce putem pentru a ne respecta promisiunea față de noii noștri clienți.”

La o privire:

• Nimic nu se va schimba pentru dvs. în calitate de client Shell Energy pentru moment - Vă vom ține la curent cu informații relevante - În prezent nu este nevoie să luați nicio măsură
• Toate contractele continuă în condițiile convenite
• Furnizarea dvs. de energie nu va fi niciodată întreruptă - veți continua să primiți e-mailuri, scrisori și facturi de la Shell Energy
• Procesul de debitare directă va continua ca de obicei
• Serviciul pentru clienți este încă acolo pentru tine

Sub următorul link veți găsi toate întrebările și răspunsurile relevante despre vânzarea Shell Energy către Octopus Energy:
Informații actuale despre achiziționarea Shell Energy

 

Despre Octopus Energy:
Octopus Energy are sediul în Marea Britanie și operează în 15 țări, cu activități de bază în furnizarea de energie, generare, tehnologie, mobilitate electrică și pompe de căldură. Octopus a primit investiții de peste 1 miliard de dolari de la companiile grele globale, inclusiv fonduri mutuale, fonduri de pensii și mari companii energetice.

Sursa este preluata de pe: https://www.suedwestenergie.de/