nowenergy GmbH - Contracte invalide pentru energie electrică și gaze?

2024-10-21

Plângerile consumatorilor cu privire la companiile de energie care acționează nesincer sunt din ce în ce mai frecvente. În trecut, companii precum primastrom GmbH și voxenergie GmbH au făcut știri negative prin contracte impuse și creșteri bruște de prețuri (mai multe despre voxenergie GmbH și primastrom GmbH).

Bewertungen zu nowenergy | RECENZIILE la nowenergy

Acum, o altă companie folosește metode similare: nowenergy GmbH.

Este stabilire în aceeași locație ca și Voxenergie și Primastrom. Nowenergy aparține primaholding GmbH, fosta companie mamă a Voxenergie și Primastrom. Directorul general al Nowenergy este, de asemenea, director general și la Voxenergie și Primaholding. Metoda pare să fie sistem. Rapoartele de experiență sunt similare și recenziile online spun o poveste clară:

Consumatorii raportează apeluri insistente. Apelanții ar trebui să se prezinte uneori drept angajați ai altor companii energetice sau chiar ale propriului furnizor. Ulterior, sunt oferite tarife extrem de avantajoase și garanții de preț lungi. Dar aceste contracte sunt valabile? Și în caz afirmativ: cum poți ieși dintr-un contract deja încheiat?

Acordarea unui contract prin telefon este valabilă?

Nu! Din iulie 2021, contractele privind furnizarea de energie electrică și gaz nu mai pot fi încheiate prin telefon. Un astfel de contract ar fi invalid și, prin urmare, nul. Dacă ați dat doar un acord verbal pentru contract la telefon, nu s-a ajuns niciodată la un contract valabil între dvs. și Nowenergy. Nowenergy încearcă să rezolve această problemă în mod experiențial, trimițând consumatorilor un e-mail sau SMS după apel, în care li se cere să confirme semnarea contractului. Cu toate acestea, dacă ați confirmat contractul, nu sunteți încă fără apărare.

Revocare

De obicei, contractele cu Nowenergy pot fi revocate fără probleme mari. În principiu, aveți drept de revocare de 14 zile după semnarea contractului (indiferent dacă a fost telefonic sau prin e-mail sau SMS). În cele mai multe cazuri, aveți, de fapt, un drept de revocare mai lung. Deoarece Nowenergy ar trebui să vă informeze corect despre dreptul de revocare înainte și după semnarea contractului. De obicei, acest lucru nu se întâmplă în special înainte de semnarea contractului (la telefon sau prin e-mail / SMS), astfel încât termenul de revocare nu va începe să curgă și revocarea poate fi făcută și după 14 zile. 

Atacare din cauza fraudelor intenționate

De multe ori, contractele pot fi atacate. În primul rând, promisiunile privind tarife europene și garanțiile de preț lung probabil că reprezintă publicitate înșelătoare și nepermisă. În al doilea rând, se pare că angajații Nowenergy se prezintă de multe ori drept angajați ai altor companii pentru a obține încrederea consumatorilor - ceea ce reprezintă o înșelătorie intenționată. Chiar și un contract atacat cu succes este nul.

Protecția datelor?

De unde au apelanții datele dvs.? Aceasta este întrebarea pe care o întreabă mulți consumatori care au fost contactați de Nowenergy. Se raportează că, încă de la apel, Nowenergy are multe informații despre consumatori. Cu toate acestea, astfel de date cu caracter personal ale consumatorilor pot fi obținute și procesate de Nowenergy numai sub stricta condiție fără acordul consumatorului. Datele consumatorilor ar putea fi obținute și în mod ilegal prin urmare. Din motive legate, printre altele, de originea datelor personale, consumatorul poate cere informații de la Nowenergy în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor.

Ce puteți face?

Dacă doriți să scăpați de un contract posibil încheiat cu Nowenergy, o astfel de scriere poate arăta astfel: 

In Romana

"Nume: [numele tău]

Adresa: [adresa ta]

Număr de contor: [numărul tău de contor]

Revocare / atac / reziliere cu excepția termenului.

Stimate doamne și domni, prin prezenta doresc să-mi revoc contractul încheiat, eventual cu dvs. | Attack | anularea fără preaviz. Vă rog să-mi trimiteți o confirmare de retragere sau o confirmare de anulare, respectiv confirmare de încheiere în termen de 7 zile și să-mi comunicați momentul finalizării. 

Nu doresc să fiu contactat de către dvs. în scopul recuperării.

Cu respect,

[numele tău]”

In Germana

„Name: [Ihr Name]

Anschrift: [Ihre Anschrift]

Zählernummer: [Ihre Zählernummer]

Widerruf/Anfechtung/Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich meinen womöglich mit Ihnen geschlossenen Vertrag widerrufen |anfechten | (außerordentlich fristlos) kündigen.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Widerrufsbestätigung | Anfechtungsbestätigung | Kündigungsbestätigung unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen zu und teilen mir den Zeitpunkt der Beendigung mit.

Ich wünsche keine weitere Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung.

Mit freundlichen Grüßen

[Ihr Name]“

Acest model de scriere ar trebui să fie completat cu datele dvs. și trimis nowenergy GmbH în mod demonstrabil. În acest sens, este convenabil să trimiteți scrisorile de retragere, de atac sau de anulare prin poștă cu confirmare de primire sau prin e-mail la info@nowenergy.de. 

Probleme cu Nowenergy?

Nu sunteți sigur dacă ați încheiat un contract valabil cu Nowenergy? Ați revocat, atacat sau reziliat contractul deja, dar Nowenergy refuză sau ignoră scrisorile dvs.? Aveți întrebări cu privire la protecția datelor și prelucrarea datelor dvs. de către Nowenergy?

Atunci ne contactati: https://consult-mda.de/contact